1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen von Waren über den AIRMEZ Onlineshop unter airmez.de. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer, soweit in einzelnen Bestimmungen keine abweichende Regelung getroffen wird.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragspartner und Kundenservice
Vertragspartner für Bestellungen über den AIRMEZ Onlineshop ist der im gesetzlich vorgeschriebenen Impressum dieses Onlineshops genannte Anbieter. Die dort veröffentlichten Unternehmens- und Kontaktdaten sind Bestandteil der vorvertraglichen Verbraucherinformationen.
Fragen zu einer Bestellung oder zu diesen AGB können per E-Mail an support@airmez.de gerichtet werden. Bitte geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung die Bestellnummer an.
3. Mindestalter und Altersprüfung
Der AIRMEZ Onlineshop richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. E-Zigaretten, Liquids und zugehörige Behältnisse werden nicht an Kinder oder Jugendliche angeboten oder abgegeben.
Kunden müssen im Bestellprozess vollständige und wahrheitsgemäße Angaben machen. Zur Einhaltung des Jugendschutzes können Alters- und Identitätsprüfungen während der Bestellung sowie bei der Zustellung eingesetzt werden. Bestellungen zugunsten minderjähriger Personen und die Umgehung solcher Prüfungen sind unzulässig.
4. Produktdarstellung und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde kann Produkte auswählen, in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und berichtigen.
Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung.
Der Vertrag kommt zustande, wenn die Bestellung ausdrücklich angenommen, eine Versandbestätigung versandt oder die Ware ausgeliefert wird. Bei einer Zahlungsart, bei der die Zahlung unmittelbar ausgelöst wird, kann der Vertrag entsprechend dem im Kasse dargestellten Ablauf bereits mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung zustande kommen.
5. Produkte, Varianten und Herstellerangaben
Maßgeblich für die Bestellung sind die Produktbeschreibung, die ausgewählte Variante, die Geschmacksrichtung, die Nikotinstärke, der angezeigte Lieferumfang und die Produktkennzeichnung im Onlineshop.
Abbildungen können je nach Bildschirmdarstellung geringfügig von der tatsächlichen Farbe oder Verpackung abweichen. Produktänderungen bleiben zulässig, sofern sie die vereinbarte Beschaffenheit und die berechtigten Interessen des Kunden nicht beeinträchtigen.
Angaben zur Zugzahl sind maximale Herstellerangaben unter bestimmten Testbedingungen. Die tatsächlich erreichbare Anzahl kann unter anderem von Zugdauer, Zugintensität, Airflow, Leistungsmodus, Coil-System und Nutzungsverhalten abweichen.
Nicht jede international angebotene AIRMEZ Variante ist automatisch für Deutschland oder jedes andere Lieferland verfügbar. Maßgeblich ist ausschließlich die im Onlineshop konkret auswählbare Marktversion.
6. Preise und Versandkosten
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Der für Verbraucher maßgebliche Gesamtpreis einschließlich anwendbarer Steuern wird vor dem Absenden der Bestellung angezeigt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten, mögliche Lieferbeschränkungen und das unterstützte Liefergebiet werden im Warenkorb oder spätestens im Kasse mitgeteilt. Preisänderungen wirken sich nicht rückwirkend auf bereits geschlossene Verträge aus.
7. Zahlung
Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsmittel werden im Kasse angezeigt. Ein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart besteht nicht.
Soweit im Kasse nichts anderes angegeben ist, ist der Gesamtbetrag mit Vertragsschluss fällig. Bei fehlgeschlagener, zurückgewiesener oder nicht abgeschlossener Zahlung kann die Bearbeitung der Bestellung bis zum vollständigen Zahlungseingang ausgesetzt werden.
Zahlungsdaten können durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet werden. Es gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweils ausgewählten Zahlungsdienstleisters, soweit diese dem Kunden vor Abschluss des Zahlungsvorgangs angezeigt werden.
8. Lieferung, Lieferzeit und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene und vom Onlineshop unterstützte Lieferadresse. Lieferzeit, Versandart und verfügbare Liefergebiete werden im Bestellprozess angezeigt.
Lieferzeiten können insbesondere von Lagerbestand, Zahlungsprüfung, Altersprüfung, Zielort und Versanddienstleister abhängen. Wird ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss nicht verfügbar, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht gelieferte Ware werden zurückerstattet.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.
9. Widerrufsrecht und Rücksendung
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die konkrete Widerrufsfrist, der Fristbeginn, die Ausübung des Widerrufs, die Rücksendung und die Widerrufsfolgen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsschluss bereitgestellt wird.
Der Widerruf kann innerhalb der gesetzlichen Frist durch eine eindeutige Erklärung gegenüber dem Anbieter ausgeübt werden. Eine Begründung ist nicht erforderlich. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, wird während der Widerrufsfrist zusätzlich eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion bereitgestellt.
Das Widerrufsrecht kann bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, vorzeitig erlöschen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Gesetzliche Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Vertragspartners. Gegenüber Unternehmern können ergänzende Regelungen zum Eigentumsvorbehalt getroffen werden, soweit diese im Einzelfall wirksam vereinbart sind.
11. Bestellprüfung, Ablehnung und Stornierung
Bestellungen können vor Vertragsschluss aus sachlich gerechtfertigten Gründen abgelehnt werden, insbesondere bei fehlender Produktverfügbarkeit, nicht bestandener Zahlungs- oder Altersprüfung, unzulässiger Lieferadresse, technischen Fehlern oder konkretem Verdacht auf Betrug und Missbrauch.
Ist bereits ein Vertrag zustande gekommen, gelten für Rücktritt, Anfechtung oder sonstige Beendigung die gesetzlichen Voraussetzungen. Zahlungen für wirksam stornierte und nicht gelieferte Ware werden zurückerstattet.
12. Gesetzliche Mängelrechte
Bei Sach- oder Rechtsmängeln gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Freiwillige Garantien oder Kulanzleistungen schränken diese Rechte nicht ein.
Äußerlich erkennbare Transportschäden sollten möglichst zeitnah dem Versanddienstleister und dem Kundenservice gemeldet werden. Eine unterlassene Meldung berührt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht.
Eine Herstellergarantie besteht nur, wenn sie auf der jeweiligen Produktseite oder in einer gesonderten Garantieerklärung ausdrücklich angegeben wird.
13. Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, wird unbeschränkt gehaftet. Gleiches gilt bei zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach anwendbarem Produkthaftungsrecht, und im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
14. Kundenkonto und Kundendaten
Kunden müssen bei Registrierung und Bestellung vollständige, aktuelle und richtige Angaben machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.
Bei konkretem Missbrauchsverdacht, Sicherheitsrisiken oder erheblichen Vertragsverletzungen kann ein Kundenkonto vorübergehend gesperrt oder geschlossen werden. Gesetzliche Ansprüche und Rechte bleiben unberührt.
15. Bewertungen und Nutzerinhalte
Übermittelt ein Nutzer freiwillig eine Bewertung, ein Bild oder einen anderen Inhalt, bestätigt er, zur Übermittlung berechtigt zu sein und keine Rechte Dritter zu verletzen.
Rechtswidrige, irreführende, beleidigende, werbliche oder themenfremde Inhalte können abgelehnt oder entfernt werden. Gesetzliche Transparenz- und Kennzeichnungspflichten für Kundenbewertungen bleiben unberührt.
16. Datenschutz und externe Dienste
Personenbezogene Daten werden nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften und der Datenschutzerklärung des AIRMEZ Onlineshops verarbeitet.
Für Zahlungen, Altersprüfung, Versand oder technische Funktionen können externe Dienstleister eingesetzt werden. Deren Bedingungen gelten zusätzlich, soweit sie dem Kunden vor Nutzung des jeweiligen Dienstes zugänglich gemacht werden. Die Verantwortung des Vertragspartners für eigene gesetzliche und vertragliche Pflichten bleibt unberührt.
17. Rechtswahl und Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Für eine Bestellung gilt die Fassung dieser AGB, die dem Kunden bei Abgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt wurde. Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge, sofern keine wirksame Vereinbarung oder gesetzliche Grundlage besteht.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Regelungen.
18. Kontakt und weitere Informationen
Fragen zu diesen AGB, zu einer Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Reklamation können an support@airmez.de gerichtet werden.
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Der AIRMEZ Kundenservice unterstützt bei Fragen zu Bestellung, Zahlung, Lieferung, Reklamation und Vertragsunterlagen.
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